アイディアの問題報告

対象の内容

窓口レコーダー

外出自粛による苛立ちもあるのでしょう。 病院・役所などの窓口では理不尽なクレームや暴言が増えており、 担当の方からの悲痛な叫びがSNSなどから伝わってきます。 このままでは犯罪レベルにまで悪質なものが出てきてしまうかもしれません。 ドライバーが、主に自分の身を守るためドライブレコーダーを用いるように、 窓口には窓口レコーダーがあってもよいのでは、と考えました。 悪い事例をまとめ、公開することでマナー向上につなげられるとも思います。 カメラとマイクによる簡易的なもので、監視目的とする記録の他に、 並んでいる人がどれくらいいるかを判別し数値化して公開するなど、できることは多いのではないか、と。 個人情報の保護・制度設計などなど、配慮すべきことは多いと思いますが、 少しでも気持ちのいい窓口に向けてのアイデアとして投稿します。

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